Politique de Confidentialité
Breakthough (ci-après « https://breakthroughlb.com ») accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et au respect de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment BREAKTHROUGH collecte, utilise, et protège les informations personnelles de ses utilisateurs conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.
- Collecte des Données Personnelles
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lors de votre utilisation du Site :
– Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
– Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
– Données transactionnelles : Informations nécessaires pour les paiements et facturations, dans le cas de services payants.
Ces données sont collectées lorsque vous :
– Remplissez un formulaire de contact,
– Passez une commande ou effectuez un achat,
– Naviguez sur notre site.
- Utilisation des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
– Fournir et gérer les services ou produits demandés,
– Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu,
– Envoyer des newsletters et des informations promotionnelles (avec votre consentement),
– Gérer la relation client et répondre aux demandes de contact,
– Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos services.
- Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général :
– Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et 3 ans après la dernière interaction.
– Données de navigation : conservées 13 mois maximum.
– Données de facturation : conservées pour une durée de 10 ans conformément aux obligations légales.
- Partage des Données
Les données personnelles collectées sont destinées à BreakThrough et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :
– Avec des prestataires de services pour la gestion du site ou des transactions,
– Pour répondre aux obligations légales, réglementaires ou judiciaires.
- Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, ou la divulgation. Toutefois, en raison de la nature d’internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.
- Vos Droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
– Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
– Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : breakthrough.lb@gmail.com
- Gestion des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsque des cookies sont installés.
- Modification de la Politique de Confidentialité
BreakThrough se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.
- Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
– Email : breakthroughlb@gmail.com
– Adresse : Mme Loraine Brambilla, passage du 1er Août n 3, 1212 Grand-Lancy (Suisse)
Dernière mise à jour : 09/11/2024
